Cette procédure explique comment configurer les touches BLF à partir de l'application web 3CX.
En cas de soucis de compréhension, merci de prendre contact à support@evok.com ou par le formulaire de contact sur le site web (Formulaire de contact).

Accéder à la page de configuration

Pour accéder aux pages de configuration, vous devez vous connecter à 3CX. L'url se termine généralement par ".3cx.ch/webclient". Vous trouverez l'explication complète sur où obtenir l'URL et les informations de connexion sur la page : Configuration-de-lapplication-3cx.

Une fois connecté sur l'application web, vous pouvez accéder à la page de configuration. Celle-ci est disponible dans les options à gauche, en cliquant sur les points de suspension "..." puis sur "Paramètres", selon l'image 1.

Configuration des touches BLF

Lorsque vous êtes sur la page de paramètres, vous devez avoir comme affichage l'onglet Général, avec le nom et l'extension, ainsi que l'image associé au profil. Vous pouvez donc accéder à l'onglet BLF, en bas à gauche (Image 2, puce 1).

Une fois dans l'onglet BLF, vous voyez les lignes numérotées à droite apparaître. Ces lignes permettent de définir quel est le réglage de chaque bouton autour de l'écran sur le téléphone fixe.

Utiliser l'option "BLF" permet d'avoir une LED rouge si la personne est déjà au téléphone.

Pour paramétrer les boutons, choisissez donc l'option BLF (image 2, puce 2) puis sélectionner dans la liste déroulante à droite le contact à associer à cette touche (image 2, puce 3). Il y a entre 25 et 30 contacts qui peuvent être mis en raccourcis sur le téléphone pour s'afficher sur les boutons. Tout contact supplémentaire paramétré ne s'affichera pas.

Configuration des touches BLF sur le module d'extension

Si ce nombre de contact est insuffisant, il est possible d'acquérir un module d'extension, comme visible sur l'image 3. Ce module permet juste d'avoir des boutons supplémentaires, afin d'enregistrer plus de contacts.

Les numéros suivent ceux du téléphone. Si le dernier bouton sur le téléphone fixe est le numéro 25, l'extension commence au numéro 26. Le paramétrage se fait donc de manière identique au téléphone fixe, en sélectionnant BLF puis le contact à associer au bouton.