Cette procédure expliquer la méthodologie à utiliser afin d'ajouter des contacts à l'annuaire téléphonique 3CX de l'entreprise.
On parle d'annuaire global quand il est partagé entre tout le monde.
En cas de soucis de compréhension, merci de prendre contact par mail à l'adresse support@evok.com ou par le formulaire de contact disponible sur le site web (Formulaire de contact).

Accéder à la page des contacts

Pour accéder aux pages de configuration, vous devez vous connecter à 3CX. L'url se termine généralement par ".3cx.ch/webclient". Vous trouverez l'explication complète sur où obtenir l'URL et les informations de connexion sur la page : Configuration-de-lapplication-3cx.

Une fois connecté sur l'application web, vous pouvez accéder à la page des contacts. Celle-ci est trouvable dans les options à gauche, noté "Contacts".

Afficher les contacts de l'annuaire global (visible par toute l'entreprise)

Depuis la page "Contacts", vous pouvez choisir en haut à droite quels contacts s'affichent.
Par défaut, la sélection est sur "Tous les contacts".

Vous pouvez changer ceci en cliquant sur la flèche et en sélectionnant l'option souhaitée.
Pour afficher les contacts communs à toute l'entreprise, cliquez sur "Annuaire de l'entreprise PBX" .

Vous verrez tous les contacts disponibles à vous et vos collègues sur la page.

Ajouter des contacts à l'annuaire téléphonique de l'entreprise

Pour ajouter un contact à l'annuaire téléphonique 3CX de l'entreprise, cela se fait depuis la page de contacts.
Vous avez un symbole "+" affiché en haut à gauche.

Si vous ne pouvez pas cliquer dessus, c'est que vous n'avez pas les droits d'éditer la liste de contacts.

Quand vous avez cliqué dessus, une page de création de contact s'ouvre.
Il faut ensuite renseigner les informations pertinentes pour le contact et sélectionner l'annuaire souhaité.

Si le contact doit être partagé entre tous les utilisateurs, il faut sélectionner "Société".

Encore une fois, si vous ne pouvez pas cocher "Société", c'est que vous n'avez pas les droits d'éditer l'annuaire en question.