EVOK accompagne les PME de Fribourg avec une IT simple, sécurisée et prévisible. Données hébergées en Suisse, support réactif avec SLA, et un point de contact unique.
Support utilisateur et M365 (comptes, licences, durcissement)
Cloud en Suisse (fichiers, serveurs, sauvegardes immuables)
Équipe locale, interventions sur site à Fribourg ou à distance
Des professionnels assurent votre support
Des professionnels certifiés assurent votre support sur site ou à distance, en permanence et en temps réel, une gestion proactive autant que réactive de votre environnement informatique.
Revue annuelle avec la direction de l’entreprise
Lors des rencontres avec la direction, nous vous transmettons des conseils sur les domaines des technologies de l’information. Nous vous informerons sur les budgets à venir et risques technologiques.
Surveillance des services et applications
Le système de surveillance informatique de EVOK permet de vérifier 24h/24h l’état des services du client. Envoi de rapports e-mail pour signaler les défaillances.
Maîtrisez votre budget de support informatique
Tarif forfaitaire pour l’ensemble des prestations couvertes par le contrat de maintenance informatique NetGlobal. Tarif horaire préférentiel pour toutes les autres prestations de service.
Suivi de l’évolution de votre parc
Nous vous accompagnons tout au long de l’évolution de votre entreprise et de son parc informatique. Nous vous guidons sur les stratégies à adopter et sur la politique d’investissement IT.
Accès direct au support utilisateurs
Notre support est disponible pour tous vos problèmes ou demandes informatiques. Nous travaillons avec un logiciel de gestion des tickets de dernière génération qui permet de gérer au mieux les requêtes de nos clients.
faq
Intervenez-vous sur site à Fribourg ou seulement à distance ?
Les deux. La majorité des tickets sont résolus à distance; interventions sur site si nécessaire
Les données restent-elles en Suisse ?
Oui. Nous proposons des solutions hébergées uniquement en Suisse.
Pouvez-vous reprendre un parc existant sans tout changer ?
Oui. Audit léger, plan de remédiation, reprise progressive.
Délais de prise en charge ?
Selon SLA, de immédiat à 4 h ouvrées. Incidents critiques priorisés.
Travaillez-vous avec Microsoft 365 et la VoIP ?
Oui, M365 complet, VoIP, et intégrations courantes (CRM, SSO).
Contactez-nous pour obtenir une offre personnalisée ou pour auditer votre infrastructure
EVOK opère ses services en Suisse, avec 3 Datacenters à 70 km, dans un environnement totalement sécurisé permettant à EVOK de fournir des garanties complètes lors de l’hébergement d’applications critiques.
EVOK EN QUELQUES MOTS
1998
FONDATION DE LA SOCIETE
Spécialiste en installation, sécurité et maintenance informatique depuis 1998, EVOK accompagne le développement des entreprises en leur proposant des solutions informatiques adaptées à leur taille et organisation.
3
DATACENTERS
DATACENTERS
Datacenters Tier III+ et Tier IV conçus dans l’optique Green IT 100% courant vert et certifié ISO 14064 Climatisation redondante et refroidissement par Free Cooling
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Fonctionnel
Toujours activé
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Marketing
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