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Base de connaissances

Libérer un mail de la quarantaine du mailfilter

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Connectez-vous avec votre compte sur LibraESVA (LibraESVA – Connexion à la console web LibraESVA).

Passez à l’onglet « Quarantine ».

La quarantaine répertorie tous les mails qui ont été classés comme suspects (bleu), spam (jaune) ou dangereux (rouge). Les mails suspects sont contrôlés de plus près avant d’être quand même livré. La colonne « Distribution » permet de vérifier si un courrier a été distribué. La coche verte indique une livraison réussie.

Pour libérer un courrier bloqué de la quarantaine et le distribuer quand même, trouvez le courrier en question et libérez-le de la quarantaine en sélectionnant l’icône avec les deux flèches jaunes [Msg Release].

Confirmez cette sélection.

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