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Base de connaissances

Libérer un mail de la quarantaine depuis le rapport de quarantaine

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Si un mail dans le rapport de quarantaine a été bloqué par erreur, vous pouvez libérer le mail comme ça :
Cliquez sous les « Actions » sur le lien « [Release] » pour libérer le mail. (ou « [Rel. & Whitelist] » si vous voulez que l’expéditeur du mail serait ajouté en plus directement sur la liste blanche. Comme ça il ne serait plus classifié comme spam dans le futur. )

En cliquant sur le lien, un site web s’ouvrira dans votre navigateur web. Pour libérer le mail vous êtes obligés de se connecter ici avec votre adresse mail primaire et le mot de passe de votre boîte mail. Voyez l’explication ci-dessous :

Entrez votre adresse mail primaire :

Entrez votre mot de passe pour votre boîte mail :

Vous verrez un message indiquant que la libération du mail a réussi.

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