UN SERVICE D’HÉBERGEMENT SUR UNE BASE HYPERVISIOR VMWARE ESX
Paas (Platform as a service) : externalisation de l’infrastructure matérielle, des applications et des données
Nous vous proposons des serveurs dédiés virtuels managés, vous pouvez externaliser vos serveurs dans nos deux datacenters à hautes performances certifiés TIER III et IV en Suisse, qui vous offre un service d’hébergement sur une base Hypervisior VMware ESX. Notre équipe d’ingénieurs vous assiste dès la conception de votre architecture d’infrastructure de IaaS ou PaaS et vous conseiller sur les meilleures pratiques de stratégie de sécurité de votre environnement virtuel.
Sans frais d’investissement en matériel et logiciels, vous bénéficiez d’une infrastructure de serveurs de dernière génération à haute disponibilité et hautes performances. EVOK est partenaire avec les éditeurs de logiciels Microsoft SPLA et Citrix CSP qui offre des gammes de licences spécifiques dédiés aux fournisseurs de solutions hébergées. Ces programmes de partenariat offrent la possibilité de louer au client final des licences à la consommation. Nous vous proposons 4 types de machines virtuelles disponibles avec les systèmes d’exploitation Microsoft Windows ou Linux actuels :
vServer B-Class : Option bon marché pour des charges de travail à faible niveau d’utilisation
vServer D-Class Standard : Non répliqué 1 DC, recommandé pour des charges de travail conséquentes
vServer D-Class Advanced : Géo répliqué 2 DC, recommandé pour des charges de travail conséquentes
vServer N-Class vServer N-Class : Recommandé pour les applications CAD ou nécessitant de la puissance graphique
Les performances et l’espace disque sont évolutifs, en fonction de vos besoins. Les données sont sauvegardées quotidiennement dans un datacenter distant de la production, vous choisissez vous-même les durées de rétention 6 ou 12 mois par défaut. Les machines virtuelles de la Class Advanced sont des machines géo-répliquées sur deux datacenters, la réplication standard par défaut s’effectue toutes les 4 heures vers le datacenter de réplication. EVOK dispose d’une infrastructure extrêmement puissante qui permet le redémarrage des machines virtuelles dans de datacenter de distaster recovery.
Le suivi, la maintenance de toute l’infrastructure de sécurité réseau, du datacenter et des Hypervisior sont inclus dans le service. Selon la version, la maintenance et le fonctionnement du système d’exploitation ainsi que la gestion des correctifs et la prise en charge des applications et des services sont également inclus.
EVOK vous propose différentes méthodes sécurisées d’accès à votre infrastructure IaaS ou PaaS via nos clusters de firewall pour les accès VPN site à site ou la plateforme VPN-SSL Pulse Secure en HTTPS et double facture d’authentification 2FA, les machines virtuelles sont administrables avec des outils comme Microsoft RDP ou SSH.
Les infrastructures PaaS ou IaaS sont séparées virtuellement par des VLANs uniques à chaque client, plusieurs VLANs peuvent être assigné à un même client, les accès entre eux seront sous gestion au travers des Appliance d’accès Juniper. Une gamme de différentes capacités de trafic internet est disponible en accès direct ou au travers plateforme de sécurité PaloAlto qui offre un filtrage avec décryptions SSL sur le protocole https.
Ultra FastStorage
Ce type de stockage SAN utilise la technologie la plus rapide du marché avec un mélange de disque SSD et Flash FMD.
Technologies : HybridFlash/FMD/SSD
Processeurs (vCPU)
Votre serveur virtuel est basé sur VMware ESX avec des serveurs DELL Blade de dernière génération, les processeurs Intel Xeon® Scalable 2nd Generation peuvent atteindre 4.0 GHz avec Intel Turbo Boost Technology
Sauvegardes journalières avec 14 jours de rétention min.
Chaque serveur est sauvegardé quotidiennement dans un datacenter EVOK distant et Suisse. La durée de base de la rétention des images vServeur est de 14 jours.
Accès sécurisé
Notre infrastructure repose sur 2 Datacenters géographiquement répartis en Suisse (Fribourg DUN TIER III et Lausanne BRN TIER IV). La sécurité est assurée par des clusters de pare-feux de classe business.
FastStorage
Ce type de stockage SAN économique utilise une technologie qui offre un excellent rapport prix/performance basé sur un mélange de disque SAS 10K et SSD
Technologies : SAS/NL-SAS
Personnalisation
Chaque vServer peut être personnalisé avec de la mémoire supplémentaire, vCPU, stockage SAN, sans limitation de bande passante pour répondre à vos besoins spécifiques.
100% Courant Vert
L’électricité de notre Datecenter est constituée d’énergie 100% renouvelable . 99,8% d’énergie hydroélectrique suisse et 0,2% d’énergie solaire. Nous contribuons au développement des énergies renouvelables.
Monitoring & gestion d’infrastructure
Ce système permet à nos techniciens d’être immédiatement informés en cas de défaillance d’un composant ou d’un service et d’identifier rapidement le problème , d’effectuer des diagnostics et des corrections.
Notre infrastructure de stockage de données est basée sur plusieurs Hitachi SAN VSP actif-actif (100% Data Availability par Hitachi) qui utilisent la technologie Hitachi Dynamic Tieringm, qui toutes les 24h recalcul l’utilisation les blocs de data et les transfèrent sur un TIER (groupe de disque) inférieur ou supérieur. Stockage sur Flash FMD (Hitachi Accelerated Flash Storage), le FMD est une technologie environ 25%-30% plus performant que le SSD, celle-ci possède des processeurs ASIC NAND intégrés dans la flash, cela évite de charger les contrôleur disque du SAN. Le Storage le plus performant du monde à l’heure actuelle est le SAN Hitachi VSP G5000, utilise cette technologie.
Légende
inclus
en option
non inclus / indisponible
** Pour les incidents critiques (SLA)
** Selon période de rétention mentionnée dans le contrat
Tableau comparatif
des niveaux de service pour la gestion des vServer
BASIC
STANDARD
PREMIUM
Prix mensuel
de
40
CHF
mois
de
85
CHF
mois
de
120
CHF
mois
Utilisation recommandée
Applications non critiques
Applications en production
Applications en production
Niveau de support (SLA)
Jour ouvrable suivant
Prioritaire, 4h ouvrables *
Prioritaire, 2h ouvrables *
Accès au numéro d’urgence en dehors des heures ouvrable 8×5 *
LU-VE 7h-22h
Mises à jour du système d’exploitation (updates)
Par le client ou automatiques
Gérées par EVOK, rapport trimestriel
Gérées par EVOK, rapport trimestriel
Interventions de maintenance planifiées (updates) par un technicien EVOK
LU-JE 8h-19h
LU-JE 8h-22h
Changement majeur de version de système d’exploitation (upgrade)
Facturé ou contrat de service
Facturé ou contrat de service
Facturé ou contrat de service
Gestion des cas de support pour incidents liés au système d’exploitation
Facturé ou contrat de service
Gestion des cas de support sur les applications installées sur le serveur
Ajout /modification / suppression de compte utilisateur (hors configuration d’application)
Redémarrage de la machine VM selon les horaires de support
Restauration d’un état antérieur de la machine **
Restauration de fichiers ou répertoires **
Facturé ou contrat de service
Restauration de bases de données (MSSQL, MySQL)**
Service de piquet 24×7 (hors heures ouvrables)
Patrick et Miguel San Juan
Pamisa Vins Sàrl
Nous voulions disposer rapidement d'un logiciel de gestion adapté à notre petite entreprise en croissance, sans trop investir et sans nous soucier de la technique. Le logiciel service (SaaS) fourni par EVOK nous permet aujourd'hui une économie en coûts et en complexité. Toutes nos données sont aussi protégées et sauvegardées à distance de manière efficace.
Les défis Le projet était la mise en place et le déploiement en mode SaaS d'une solution informatique intégrant des fonctionnalités de gestion d'entreprise (ERP) et de gestion de relation client (CRM) ciblant le secteur d'activité de Pamisa et ses exigences spécifiques. Partenaire certifié de Selectline®, leader Suisse des logiciels de gestion, EVOK analysa les besoins de Pamisa et configura une application modulaire et extensible à souhait, proposant tous les outils nécessaires à la gestion complète d'une entreprise moderne. EVOK effectua également la migration des données de l'entreprise et guida Pamisa dans la transition vers le logiciel service. Prestataire de service, EVOK conseilla et forma intensivement en quelques jours son client à l'administration et l'utilisation en accès distant de son application personnalisée.
Les résultats "Nous avons disposé en très peu de temps avec EVOK d'une solution opérationnelle qui couvre à présent de manière pertinente les besoins et les processus internes de notre entreprise" explique Patrick San Juan, co-directeur de Pamisa. "Notre gestion est plus globale, simplifiée et efficace, tout en maintenant une structure la plus légère possible".
"Grâce au modèle SaaS, nous bénéficions d'une solution plus évolutive et fiable que la plupart des solutions traditionnelles sur le marché. On ne supporte désormais aucun coût supplémentaire d'installation, de support et de maintenance. Notre budget informatique est maîtrisé car les règlements sont prévisibles et échelonnés" déclare Migues San Juan, co-directeur de Pamisa.
"Nos données sont sauvegardées automatiquement sur les serveurs sécurisés et redondants d'EVOK. Il pourrait en effet arriver que nos données stockées sur nos ordinateurs ou portables soient endommagées ou volées, ce qui serait alors un grand préjudice pour notre société" ajoute Patrick San Juan.
Nous voulions disposer rapidement d'un logiciel de gestion adapté à notre petite entreprise en croissance, sans trop investir et sans nous soucier de la technique. Le logiciel service (SaaS) fourni par EVOK nous permet aujourd'hui une économie en coûts et en complexité. Toutes nos données sont aussi protégées et sauvegardées à distance de manière efficace.
Les défis Le projet était la mise en place et le déploiement en mode SaaS d'une solution informatique intégrant des fonctionnalités de gestion d'entreprise (ERP) et de gestion de relation client (CRM) ciblant le secteur d'activité de Pamisa et ses exigences spécifiques. Partenaire certifié de Selectline®, leader Suisse des logiciels de gestion, EVOK analysa les besoins de Pamisa et configura une application modulaire et extensible à souhait, proposant tous les outils nécessaires à la gestion complète d'une entreprise moderne. EVOK effectua également la migration des données de l'entreprise et guida Pamisa dans la transition vers le logiciel service. Prestataire de service, EVOK conseilla et forma intensivement en quelques jours son client à l'administration et l'utilisation en accès distant de son application personnalisée.
Les résultats "Nous avons disposé en très peu de temps avec EVOK d'une solution opérationnelle qui couvre à présent de manière pertinente les besoins et les processus internes de notre entreprise" explique Patrick San Juan, co-directeur de Pamisa. "Notre gestion est plus globale, simplifiée et efficace, tout en maintenant une structure la plus légère possible".
"Grâce au modèle SaaS, nous bénéficions d'une solution plus évolutive et fiable que la plupart des solutions traditionnelles sur le marché. On ne supporte désormais aucun coût supplémentaire d'installation, de support et de maintenance. Notre budget informatique est maîtrisé car les règlements sont prévisibles et échelonnés" déclare Migues San Juan, co-directeur de Pamisa.
"Nos données sont sauvegardées automatiquement sur les serveurs sécurisés et redondants d'EVOK. Il pourrait en effet arriver que nos données stockées sur nos ordinateurs ou portables soient endommagées ou volées, ce qui serait alors un grand préjudice pour notre société" ajoute Patrick San Juan.
EVOK opère ses services en Suisse, avec 3 Datacenters à 70 km, dans un environnement totalement sécurisé permettant à EVOK de fournir des garanties complètes lors de l’hébergement d’applications critiques.
