CENTRAUX TÉLÉPHONIQUES IP

Solution de communication vPBX, vidéo conférence, live chat.

Communications Unifiées (UC)

Intégration avec M365 Teams

Installation locale ou dans le cloud EVOK

Intégration complète avec les terminaux

Visioconférence

Live Chat web

logo 3cx
0844 877 877

PBX, Visioconférence et Live Chat de 3CX

3CX est la solution de communication PBX et de collaboration flexible et polyvalente, spécialement conçue pour les PME.

 

Le concept de Communications Unifiées (UC) se trouve l’idée d’une solution unique intégrant et regroupant différentes méthodes de communication au sein de l’entreprise. En unifiant les appels téléphoniques, la visioconférence, la messagerie instantanée, le mail et le live chat, les collaborateurs peuvent partager un accès commun aux données de leur clients via un outil centralisé et collaborer en temps réel. Quelle que soit la taille de votre entreprise, les communications unifiées améliorent la collaboration, boostent la productivité, augmentent la mobilité et améliorent l’expérience client.

 

Simple, abordable et flexible, 3CX inclut une gamme complète de fonctionnalités UC incluses par défaut dans la solution. Elles sont accessibles via une interface intuitive et conviviales, et sont proposées sans supplément ou achat de licence additionnelle.

Descriptif

Ce système peut satisfaire toutes les exigences de communication des entreprises. Cette solution a été conçue pour répondre aux besoins des segments des PME, en proposant de puissantes fonctionnalités de communications Unifiées (UC) de centre de contacts et de mobilité, ainsi qu’une large gamme de téléphones, parfaitement intégrés et offre la possibilité de lier votre centrale à M365 Team via EVOK Session Border Controllers (SBC). La centrale PBX 3CX est disponible en machine virtuelle installée dans nos datacenters ou en local chez vous.

 

Simple, abordable et flexible, 3CX inclut une gamme complète de fonctionnalités UC incluses par défaut dans la solution. Elles sont accessibles via une interface intuitive et conviviales, et sont proposées sans supplément ou achat de licence additionnelle.

 

Via nos partenaires commerciaux UPC Suisse Sàrl et Telco Pack SA, Lausanne nous vous offrons une solution de téléphonie flexible et complète aux meilleurs tarifs de communication.

Bénéficiez des meilleures ressources en matière de téléphonie d’entreprise pour une meilleure efficacité.

yealink t46s
3cx certified

Les certifications de nos ingénieurs

Certified Engineer
Intermediate Certified
Advanced Certified

attestent notre expertise en qualité de fournisseur de services hébergés et notre compétence pour délivrer des solutions basées sur les produits 3CX

Fonctionnalités
diagrams

Visualisez le statut de vos collègues

La possibilité de visualiser le statut des autres collègues offre un gain de temps considérable car elle permet d’éviter les transferts d’appels inutiles ou les messages vocaux, et rend la gestion et le travail avec les employés distants plus facile que jamais.

windows

Gestion facile des téléphones IP et softphones

Avec 3CX vous pouvez effectuer la configuration de vos téléphones IP depuis la console d’administration. Déployez les nouveaux firmwares des téléphones les plus communs d’un simple clic de souris.

piggy bank

Un prix imbattable

Nombre d’utilisateurs et extensions illimités, choisissez uniquement ne nombre de canaux trunk SIP simultané

radar

Facile à administrer

Administration quotidienne simple et intuitif de 3CX

support

IVR / standard automatique

La réponse vocale interactive (IVR) vous aide à créer des menus vocaux complexes de standard automatique qui peuvent être utilisés dans plusieurs contextes, avec diverses options et actions.

Screenshots
Téléphones

Yealink W60p

Ecran couleur LCD 2,4″ • 30 heures d’autonomie de conversation • Headset via Jack

Yealink W56h

Ecran couleur LCD 2,4″ • 30 heures d’autonomie de conversation • Headset via Jack

Yealink T55a

Ecran couleur LCD 4,3″ • Audio HD • Wifi & Bluetooth

Yealink T54w

Ecran couleur LCD 4,3″ • Audio HD • Wifi & Bluetooth

Yealink T46s

Ecran couleur LCD 4,3″ • Audio HD • 16 lignes

Yealink T42s

Ecran couleur LCD 2,7″ • Audio HD • 12 lignes

  • Patrick et Miguel San Juan
    Patrick et Miguel San Juan Pamisa Vins Sàrl

    Nous voulions disposer rapidement d'un logiciel de gestion adapté à notre petite entreprise en croissance, sans trop investir et sans nous soucier de la technique. Le logiciel service (SaaS) fourni par EVOK nous permet aujourd'hui une économie en coûts et en complexité. Toutes nos données sont aussi protégées et sauvegardées à distance de manière efficace. 

    Les défis

    Le projet était la mise en place et le déploiement en mode SaaS d'une solution informatique intégrant des fonctionnalités de gestion d'entreprise (ERP) et de gestion de relation client (CRM) ciblant le secteur d'activité de Pamisa et ses exigences spécifiques. Partenaire certifié de Selectline®, leader Suisse des logiciels de gestion, EVOK analysa les besoins de Pamisa et configura une application modulaire et extensible à souhait, proposant tous les outils nécessaires à la gestion complète d'une entreprise moderne. EVOK effectua également la migration des données de l'entreprise et guida Pamisa dans la transition vers le logiciel service. Prestataire de service, EVOK conseilla et forma intensivement en quelques jours son client à l'administration et l'utilisation en accès distant de son application personnalisée.

    Les résultats

    "Nous avons disposé en très peu de temps avec EVOK d'une solution opérationnelle qui couvre à présent de manière pertinente les besoins et les processus internes de notre entreprise" explique Patrick San Juan, co-directeur de Pamisa. "Notre gestion est plus globale, simplifiée et efficace, tout en maintenant une structure la plus légère possible".

    "Grâce au modèle SaaS, nous bénéficions d'une solution plus évolutive et fiable que la plupart des solutions traditionnelles sur le marché. On ne supporte désormais aucun coût supplémentaire d'installation, de support et de maintenance. Notre budget informatique est maîtrisé car les règlements sont prévisibles et échelonnés" déclare Migues San Juan, co-directeur de Pamisa.

    "Nos données sont sauvegardées automatiquement sur les serveurs sécurisés et redondants d'EVOK. Il pourrait en effet arriver que nos données stockées sur nos ordinateurs ou portables soient endommagées ou volées, ce qui serait alors un grand préjudice pour notre société" ajoute Patrick San Juan.

    Pamisa vins, spécialiste en vins d’Espagne et Portugal

Ils nous ont fait confiance