Remote Support : TeamViewer
TeamViewer is a compact module that runs on your computer and allows EVOK technical services to provide remote technical assistance
Dans le monde en constante évolution des affaires, la communication d'entreprise joue un rôle essentiel. Aujourd'hui, les entreprises cherchent des solutions innovantes pour rester compétitives. La téléphonie IP, ou VoIP (Voice over Internet Protocol), se profile comme la prochaine grande révolution dans le domaine des communications d'entreprise. Dans cet article, nous explorerons comment la téléphonie IP transforme la façon dont les entreprises communiquent et pourquoi EVOK est votre partenaire idéal dans cette transition.
La question cruciale à laquelle chaque entreprise doit répondre est la suivante : comment rester connectée de manière efficace dans un monde de plus en plus axé sur la technologie, tout en optimisant les coûts et en améliorant la qualité des communications internes et externes ?
La flexibilité et la mobilité offertes par la téléphonie IP révolutionnent la manière dont les employés travaillent et interagissent au sein des entreprises. En permettant aux employés de rester connectés partout dans le monde, cette technologie abolit les frontières physiques traditionnelles du lieu de travail. Que ce soit en travaillant depuis chez soi, en déplacement ou en voyage d'affaires, les employés peuvent accéder à leurs outils de communication et rester productifs à tout moment.
La téléphonie IP permet aux appels téléphoniques d'être acheminés vers n'importe quel appareil connecté à Internet, que ce soit un téléphone fixe, un smartphone, une tablette ou un ordinateur portable. Cette fonctionnalité de transfert transparent des appels garantit une continuité dans la communication, peu importe l'endroit où se trouve l'employé. Ainsi, un appel professionnel peut être reçu sur un téléphone mobile alors que l'employé est en déplacement, puis transféré sans interruption vers un téléphone fixe une fois de retour au bureau, offrant une expérience utilisateur fluide et sans heurts.
EVOK propose des solutions VoIP qui permettent de réduire significativement les coûts de communication. En utilisant Internet pour les appels, les entreprises peuvent économiser sur les frais d'appels longue distance et profiter de forfaits personnalisés adaptés à leurs besoins. La flexibilité et la mobilité sont des aspects cruciaux dans le domaine des communications d'entreprise.
Les systèmes de téléphonie IP ne se limitent pas aux simples appels. Ils offrent une gamme étendue de fonctionnalités, telles que la messagerie vocale, la vidéoconférence, le transfert d'appel automatisé, et bien d'autres. EVOK s'assure que votre entreprise tire pleinement parti de ces fonctionnalités pour optimiser la productivité.
Messagerie Vocale Améliorée : Les systèmes de téléphonie IP permettent une messagerie vocale plus sophistiquée que les systèmes traditionnels. Les utilisateurs peuvent accéder à leurs messages vocaux à partir de n'importe quel appareil connecté à Internet, recevoir des transcriptions écrites de leurs messages vocaux, et organiser leurs messages de manière efficace grâce à des fonctionnalités de tri et de filtrage avancées.
Vidéoconférence Intégrée : Avec la montée en puissance des communications à distance, les systèmes de téléphonie IP offrent une intégration transparente de la vidéoconférence. Cela permet aux équipes distantes de se réunir virtuellement en temps réel, de partager des écrans et des documents, et de collaborer de manière efficace.
Transfert d'Appel Automatisé et Personnalisé : Les fonctionnalités de transfert d'appel avancées des systèmes de téléphonie IP permettent aux entreprises de personnaliser et d'automatiser le processus de redirection des appels entrants. Les appels peuvent être transférés en fonction de règles prédéfinies, telles que l'heure de la journée, le numéro appelé, ou la disponibilité de l'employé.
Intégration avec d'Autres Outils et Applications : Les systèmes de téléphonie IP peuvent être intégrés avec d'autres outils et applications utilisés couramment en entreprise, tels que les logiciels de gestion de la relation client (CRM), les systèmes de gestion des tickets d'assistance, ou les plateformes de collaboration en ligne. Cette intégration permet un flux de travail plus fluide et une meilleure utilisation des données client, ce qui améliore l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client.
Analyse et Rapports : EVOK fournit des fonctionnalités d'analyse avancées qui permettent aux entreprises de surveiller et d'évaluer leurs performances en matière de communication. Des rapports détaillés sur les appels entrants et sortants, les temps d'attente, les temps de réponse, et d'autres métriques clés aident les entreprises à identifier les tendances, à prendre des décisions informées et à améliorer continuellement leur service client.
La téléphonie IP, ou VoIP (Voice over Internet Protocol), offre une flexibilité et une évolutivité considérables par rapport aux systèmes téléphoniques traditionnels. Lorsque l'on dit que la téléphonie IP est scalable, cela signifie qu'elle peut facilement s'adapter à la croissance de votre entreprise, que ce soit en termes d'ajout de nouveaux utilisateurs, de nouvelles fonctionnalités ou de l'expansion de vos opérations.
Avec la téléphonie IP, l'ajout de nouvelles lignes téléphoniques ou la mise en place de fonctionnalités avancées se fait souvent sans avoir besoin de matériel supplémentaire coûteux. Au lieu de cela, l'expansion peut généralement être réalisée via des mises à jour logicielles ou des ajustements de configuration, ce qui permet d'économiser du temps et des ressources.
En choisissant EVOK comme partenaire pour votre transition vers la téléphonie IP, vous bénéficiez d'un accompagnement complet à chaque étape du processus. Cela comprend l'évaluation de vos besoins téléphoniques actuels, la conception d'une solution sur mesure pour votre entreprise, la mise en œuvre de la technologie VoIP et la formation de votre équipe à son utilisation. De plus, EVOK assure une transition en douceur en minimisant les interruptions de service et en garantissant que vos communications restent fluides pendant le processus de migration.
La téléphonie IP offre un moyen révolutionnaire de transformer la communication d'entreprise. Elle apporte flexibilité, réduction des coûts, fonctionnalités avancées et évolutivité. En faisant équipe avec EVOK, votre entreprise peut bénéficier de solutions VoIP sur mesure, adaptées à vos besoins spécifiques.
Vous êtes prêt à révolutionner votre communication d'entreprise ? Contactez EVOK dès aujourd'hui pour une consultation personnalisée. Nos experts sont prêts à comprendre les besoins uniques de votre entreprise et à concevoir une solution VoIP sur mesure qui propulsera votre communication vers de nouveaux sommets. Ne laissez pas votre entreprise être à la traîne dans cette ère numérique.
Faites le choix d'EVOK pour une communication d'entreprise plus intelligente, plus flexible et plus rentable !
L'hébergement sur serveur dédié offre une série d'avantages distincts qui le distinguent comme une option de premier choix pour de nombreuses entreprises, en particulier les petites entreprises cherchant à établir une présence en ligne robuste et sécurisée.
Lorsque votre site Web repose sur un serveur dédié, vous bénéficiez de l'ensemble des ressources du serveur. Contrairement à l'hébergement partagé, où les ressources sont partagées entre plusieurs sites, un serveur dédié garantit une puissance de traitement, une mémoire et une bande passante exclusivement dédiées à votre site. Cela se traduit par des temps de chargement plus rapides et une expérience utilisateur améliorée, ce qui est essentiel pour retenir les visiteurs et favoriser la conversion.
La sécurité est une priorité pour toute entreprise en ligne. Avec un serveur dédié, vous avez un contrôle total sur les mesures de sécurité mises en place. Vous pouvez mettre en œuvre des protocoles de sécurité personnalisés, installer des pare-feu et des logiciels de détection d'intrusion selon vos besoins spécifiques. De plus, en n'ayant pas à partager votre serveur avec d'autres sites, vous réduisez considérablement les risques liés aux attaques provenant d'autres utilisateurs partageant le même serveur.
Chaque entreprise a des besoins et des exigences uniques en matière d'hébergement. Avec un serveur dédié, vous avez un contrôle total sur la configuration du serveur, le choix du système d'exploitation, les logiciels installés et autres paramètres. Cela vous permet d'adapter parfaitement votre environnement d'hébergement aux besoins spécifiques de votre site Web et de vos applications.
À mesure que votre entreprise se développe, vos besoins en matière d'hébergement peuvent évoluer. Avec un serveur dédié, vous avez la possibilité de faire évoluer facilement vos ressources en fonction de la croissance de votre site Web et du nombre de visiteurs. Vous pouvez ajouter ou supprimer des ressources matérielles selon vos besoins, sans être limité par les contraintes d'un hébergement partagé.
La disponibilité de votre site Web est cruciale pour votre entreprise. En ayant un serveur dédié, vous réduisez le risque de temps d'arrêt lié à des problèmes survenant sur d'autres sites partageant le même serveur. De plus, vous pouvez mettre en place des sauvegardes régulières et des protocoles de redondance pour garantir une disponibilité maximale de votre site.
Avant toute chose, vous devez savoir que grâce au serveur dédié, fini le partage des ressources ! En effet, vous avez droit à l'intégralité des ressources du serveur et les pages web fonctionnent sans encombrement du CPU et de la RAM. Ainsi, les serveurs dédiés éliminent grandement les risques de panne.
En outre, un fournisseur de services d'hébergement dédié vous garantit une haute performance et une sécurité maximale. Si votre entreprise fonctionne sans problème avec beaucoup de trafic, les serveurs dédiés sont plus fiables et plus stables que l'hébergement partagé. Certainement, l'hébergement partagé invite les sites web malveillants et les spammeurs à accéder à votre page web, tandis que l'hébergement dédié renforce la sécurité des transactions sensibles.
Un autre point très important : contrairement à l’hébergement partagé qui vous limitera aux paramètres pré-chargés, les serveurs dédiés vous permettent de personnaliser votre offre selon vos exigences que ce soit en termes de mémoire, d’espace de stockage, etc…Vous avez le choix pour avoir un contrôle total, c'est ce qu'offrent les serveurs dédiés ! Avec EVOK, chaque vServer peut être personnalisé avec de la mémoire supplémentaire, vCPU, stockage SAN, sans limitation de bande passante pour répondre à vos besoins spécifiques.
Il faut aussi savoir que chaque serveur a une adresse IP unique, mais une seule adresse IP a plusieurs sites web dans l'hébergement partagé. Par conséquent, les sites de spam poussent votre site vers le bas car ils ne sont pas gérés correctement. Au contraire, les sites dédiés offrent des adresses IP uniques, largement utilisées pour les sites de commerce électronique et sécurisées par SSL.
Finalement, et contrairement à ce qu’on pourrait croire, l'hébergement sur un serveur dédié reste un moyen rentable permettant d’accéder à une application complexe. Sur le long terme, l'intégration de votre site Web dans un hébergement dédié vous permet de vous concentrer sur ce qui est important : votre cœur de métier et in fine, votre croissance. Un fournisseur de services d'hébergement dédié gère les coûts de construction et de maintenance des serveurs, et réduit les frais généraux de l'entreprise.
Choisir un serveur dédié pour héberger le site Web de votre entreprise présente de nombreux avantages indéniables. En éliminant le partage des ressources, vous garantissez une performance optimale et une fiabilité accrue, même lors de pics de trafic. De plus, la sécurité renforcée protège vos données sensibles des menaces en ligne, offrant ainsi une tranquillité d'esprit essentielle pour toute entreprise. La personnalisation complète des paramètres du serveur vous permet d'adapter l'environnement d'hébergement à vos besoins spécifiques, favorisant ainsi une flexibilité optimale.
À mesure qu'un site Web gagne en popularité et que le nombre de ses visiteurs augmente, les ressources disponibles sur un serveur partagé peuvent devenir limitées. Cela peut affecter les performances et l'expérience des utilisateurs sur votre site dans une ère où l’expérience utilisateur devient un élément crucial, voire déterminant. À ce stade-là, il devient impératif de passer à un serveur dédié.
Grâce à ce dernier, vous n'avez pas à vous soucier de la vitesse de votre site web ni de ses éventuelles pannes. Cependant, le choix d'un serveur dédié peut être l'une des décisions les plus difficiles pour une petite entreprise. Quels que soient les facteurs qui vous poussent à opter pour un hébergement sur serveur dédié, il y a certaines choses que vous devez rechercher chez un fournisseur.
L'hébergement sur serveur dédié signifie essentiellement que votre site web dispose de son propre serveur. Il offre une puissance et une flexibilité immenses, mais il est généralement payant. Il est donc important de faire des recherches avant d'opter pour ce type de plan.
Par exemple, la plupart des sites Web commencent par un plan d'hébergement partagé mais dépassent rapidement les limites de ce plan partagé bon marché. Vous pouvez alors opter pour une mise à niveau vers un serveur privé virtuel (VPS).
En général, un serveur dédié peut être utilisé pour héberger des applications et/ou des services, ainsi que pour le stockage de données et les services de sauvegarde. Vous pouvez également recourir à un serveur dédié en interne pour l'hébergement et l'approvisionnement de services spécialisés, tels que la mise en œuvre de serveurs de fichiers ou de réseaux dédiés.
Vous envisagez d'investir prochainement dans un serveur dédié en Suisse ? Nous vous conseillons de prendre en compte ces points avant d'opter pour un fournisseur de serveur dédié particulier.
Dans le monde des affaires moderne actuel, la sécurité est et doit être une préoccupation essentielle pour les entreprises en Suisse. En effet, lors du choix d’un fournisseur de serveur dédié, vous devez envisager de ne travailler qu’avec des prestataires qui accordent une grande importance à la sécurité. En choisissant EVOK, vous optez pour un fournisseur qui fait de la sécurité une priorité majeure. EVOK opère ses services en Suisse, avec 3 Datacenters à 70 km, dans un environnement totalement sécurisé permettant à EVOK de fournir des garanties complètes lors de l’hébergement d’applications critiques sur des serveurs dédiés.
Votre fournisseur doit également garantir qu'il dispose à tout moment des pares-feux, de la gestion des intrusions, des logiciels malveillants et des mesures de prévention des virus appropriés. Ces fournisseurs d'hébergement doivent également disposer de techniques fiables de filtrage des spams pour garantir la sécurité des données. Encore une fois, EVOK vous protège contre tout cela grâce à ses clusters de pare-feux de classe business.
Avant de choisir un fournisseur de serveur dédié pour votre entreprise, assurez-vous qu'il est en mesure d'offrir un support technique. Un fournisseur d'hébergement de serveurs dédiés fiable doit avoir une équipe disponible par téléphone et par courriel. Cela permet d'éviter que vos opérations ne s'arrêtent soudainement en cas de problèmes techniques.
Avec EVOK, le suivi, la maintenance de toute l’infrastructure de sécurité réseau, du datacenter et des Hypervisior sont inclus dans le service. Selon la version, la maintenance et le fonctionnement du système d’exploitation ainsi que la gestion des correctifs et la prise en charge des applications et des services sont également inclus.
Lors du choix d'un fournisseur de serveur dédié, il est judicieux de prendre en compte toutes les dynamiques technologiques potentielles à l'avenir. Votre fournisseur devrait également disposer d'une grande variété de nouveaux choix de matériel pour répondre à vos besoins. En outre, assurez-vous qu'il dispose des capacités matérielles nécessaires pour gérer tous vos objectifs de croissance future.
EVOK dispose actuellement de procédés à la pointe de la technologie tant dans le stockage que dans les processeurs (VCPU). En effet, EVOK utilise la technologie la plus rapide du marché avec un mélange de disque SSD et Flash FMD (HybridFlash). De surcroît, nous basons votre serveur virtuel sur VMware ESX avec des serveurs DELL Blade de dernière génération.
L'hébergement sur serveur dédié est une option d'hébergement sécurisée et personnalisable pour de nombreux sites. Lorsque vous êtes prêt à lancer officiellement le site Web de votre entreprise, vous devriez chercher à savoir quel type d'hébergement de site serait parfait pour les besoins de votre entreprise.
Les options sont nombreuses. Et ce, non seulement au niveau des sociétés de serveurs elles-mêmes, mais aussi au niveau du type d'hébergement dont vous aurez besoin.
Les deux catégories d'hébergement les plus courantes sont l'hébergement partagé et l'hébergement sur serveur dédié. Voici pourquoi ce dernier pourrait être le meilleur choix pour votre petite entreprise.
Avant toute chose, vous devez savoir que grâce au serveur dédié, fini le partage des ressources ! En effet, vous avez droit à l'intégralité des ressources du serveur et les pages web fonctionnent sans encombrement du CPU et de la RAM. Ainsi, les serveurs dédiés éliminent grandement les risques de panne.
En outre, un fournisseur de services d'hébergement dédié vous garantit une haute performance et une sécurité maximale. Si votre entreprise fonctionne sans problème avec beaucoup de trafic, les serveurs dédiés sont plus fiables et plus stables que l'hébergement partagé. Certainement, l'hébergement partagé invite les sites web malveillants et les spammeurs à accéder à votre page web, tandis que l'hébergement dédié renforce la sécurité des transactions sensibles.
Un autre point très important : contrairement à l’hébergement partagé qui vous limitera aux paramètres pré-chargés, les serveurs dédiés vous permettent de personnaliser votre offre selon vos exigences que ce soit en termes de mémoire, d’espace de stockage, etc…Vous avez le choix pour avoir un contrôle total, c'est ce qu'offrent les serveurs dédiés ! A EVOK, nous personnalisons chaque vServer avec de la mémoire supplémentaire, vCPU, stockage SAN, sans limitation de bande passante pour répondre à vos besoins spécifiques.
Il faut aussi savoir que chaque serveur a une adresse IP unique, mais une seule adresse IP a plusieurs sites web dans l'hébergement partagé. Par conséquent, les sites de spam poussent votre site vers le bas car ils ne sont pas gérés correctement. Au contraire, les sites dédiés offrent des adresses IP uniques, largement utilisées pour les sites de commerce électronique et sécurisées par SSL.
Finalement, et contrairement à ce qu’on pourrait croire, l'hébergement sur un serveur dédié reste un moyen rentable permettant d’accéder à une application complexe. Sur le long terme, l'intégration de votre site Web dans un hébergement dédié vous permet de vous concentrer sur ce qui est important : votre cœur de métier et in fine, votre croissance. Un fournisseur de services d'hébergement dédié gère les coûts de construction et de maintenance des serveurs, et réduit les frais généraux de l'entreprise.
